隱私權政策(Privacy Policy)

  • 星期一, 1日 一月, 2024
  • 01:00上午

本政策【連同我們的服務條款(請參閱我們的網站),以及任何其他文件】說明了我們向你收集的任何個人信息,或者你向我們提供的任何個人信息都將由我們進行處理的依據。請仔細閱讀以下內容,以了解我們對你個人資訊的看法、尊重,以及我們如何處理你的個人資訊。我們承諾尊重所有適用的法律,包括新頒布的GDPR法案。

我們收集的資訊

「個人資料」或「個人資訊」是指任何能夠識別個人的個人資料。它不包括已刪除了身分的資料(即:匿名資料)。

我們可能會收集、使用、儲存和轉移你的不同類型的個人數據,具體如下:

你提供給我們的訊息

你可以在我們的網站(https://citrusvm.com)(以下簡稱「我們的網站」)上填寫表格,以便向我們提供有關你的資訊。

這包括你註冊我們的網站、訂購我們的服務、搜尋產品、參加優惠、促銷或調查活動,以及你在我們的網站上反映問題時所提供的資訊。

你提供給我們的資訊可能包括:你的姓名、地址、國家、Email和電話號碼、財務和信用卡/Paypal資訊。在某些情況下,為了透過我們的詐欺檢測,我們可能還要求你提供一個照片檔案。

我們收集的有關你的信息

每次你造訪我們的網站時,我們都會自動收集以下資訊:

技術資訊,包括:將你的電腦連接到網際網路的協定(IP)位址、你的登入資訊、瀏覽器類型和版本、時區設定、瀏覽器插件類型和版本,以及作業系統和平台。

關於你的訪問信息,包括:完整的URL地址、以在我們的網站點擊流(包括日期和時間)。

你查看或搜尋的產品。

頁面回應時間、下載錯誤、對特定頁面的訪問時間、頁面互動訊息(如:滾動、點擊和滑鼠移動)、從頁面離開的方式,以及撥打我們客服務電話時使用的任何電話號碼。

我們從其他來源獲得的信息

如果你使用我們經營的任何其他網站(如果有),或我們提供的其他服務,我們可能會收到有關你的資訊。在這種情況下,我們會在收集資料時告訴你這些資料可能會在內部分享,並與本網站收集的資料結合。我們也與第三方(例如:業務合作夥伴,以及技術、支付和交付服務領域的分包商、廣告網路、分析供應商、搜尋資訊供應商、信用諮詢機構)密切合作,並且有可能從他們那裡獲得有關你的資訊。

cookie和其他追蹤技術

與大多數網站一樣,我們會自動收集某些信息,並將這些資訊儲存在日誌檔案中。此外,當你使用我們的服務時,我們可能會從你使用的設備中自動收集某些資訊。

這些資訊可能包括:連結/退出頁面、作業系統、日期/時間戳記、點擊流資料、著陸頁和連結URL地址。為了收集這些信息,當你訪問我們的服務時,你的電腦或設備上可能會設定一個cookie。

Cookie包含少量信息,我們的網頁伺服器可以透過這些資訊來辨識你。我們透過cookie、日誌檔案、和/或網路信標來儲存我們收集到的信息,以記錄你的偏好。我們也可能會自動收集你對我們服務功能的使用情況、存取的頻率,以及有關你與服務之間的互動資訊。

我們可能會追蹤你對不同網站和服務的使用情況。在某些國家,包括歐洲經濟區的國家(簡稱“EEA”),根據適用的資料保護法,上述的資訊可能被視為個人資訊。

對我們服務的使用

當你使用我們的服務時,我們可能會收集關於你參與和使用我們服務的信息,例如:處理器和RAMr使用、存儲容量、服務導航和系統級指標等。我們使用這些資料來運作我們的服務、維護和提高服務的效能及使用率、開發新功能、保護我們的服務及客戶的安全,並提供技術支援。我們也利用這些數據來開發聚合分析和業務AI,以便我們能夠正常運作、保護、做出明智的決策,並報告我們的業務表現。

我們不收集你的任何特殊類型個人資料(包括:你的種族或民族、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會員信息,以及有關健康、遺傳和生物特徵的數據)。我們也不會收集任何有關刑事定罪和違法行為的資訊。

如果你未能提供個人資訊

當我們需要根據法律規定,或我們與你之間的協議條款來收集你的個人信息,而你未能提供這些信息時,我們可能無法履行已有的,或者即將履行的協議條款(例如:為你提供商品或服務)。在這種情況下,我們可能會取消你的產品或服務,但我們會通知你。

我們如何使用你的個人資訊

我們只會在法律允許的情況下使用你的個人資訊。我們一般會在以下情況使用你的個人資訊:

  • 當我們需要履行協議條款時
  • 當我們即將或已經與你達成協議時
  • 當我們需要遵守法律或履行監管義務時

 

一般來說,我們並不依賴“同意”,以作為處理你個人資訊的法律依據,除非我們要透過電子郵件或簡訊向你發送第三方的直接行銷訊息。你有權隨時透過聯絡我們來撤回對行銷行為的同意。

法律依據

我們收集及使用上述個人資訊的法律依據將取決於有關的個人信息,以及我們收集這些資訊的情況。

但是,我們通常只會在:(i)我們需要個人資訊來履行我們與你達成的協議時才會收集你的個人資訊;(ii)當我們出於我們的合法利益而處理個人信息,並且沒有凌駕於你的利益之上;或(iii)當我們獲得了你的同意。我們有正當利益來運作我們的服務,並在必要時與你溝通,以提供這些服務,例如:當我們回覆你的諮詢、改進我們的平台、進行行銷,或為了監測或防止非法活動時。

在某些情況下,我們可能出於法律義務而從你那裡收集個人信息,或者有可能需要這些個人信息來保護你或其他人的重要利益。

如果我們要求你提供個人信息,以符合法律要求或履行協議,我們會在適當的時候說明這一點,並告知你提供你的個人信息是否為強制性的(以及如果你不提供個人信息可能產生的後果)。

資料安全

我們已採取了適當安全措施,以防止你的個人資訊意外遺失、未經授權被使用、存取、更改或揭露。此外,我們也將你個人資訊的存取權限限制在那些因工作而需要了解你個人資訊的員工、代理人、承包商和第三方。他們只會根據我們的要求來處理你的個人訊息,並負有保密責任。

我們已製定了相應的程序,以處理任何涉嫌侵犯個人資訊安全的情況,並將根據相關的法律要求,將這些情況告知你,以及任何適用的監管機構。

一般資料保護規範(GDPR)

如果你是歐洲經濟區的居民,你將享有以下資訊保護權利:

如果你想存取、更正、更新或要求刪除你的個人資訊,你可以隨時發送工單,以便向我們提出要求。

此外,你還可以反對我們處理你的個人資訊、要求我們限制對你的個人資訊進行處理,或要求轉移你的個人資訊。你可以發送電子郵件至[email protected] ,以行使這些權利。

你有權選擇拒絕我們在任何時候發送給你的行銷訊息。你可以在我們發送給你的行銷郵件中點擊「取消訂閱」或「選擇退出」連結來行使這項權利。如果還想取消其他形式的行銷訊息,請發送電子郵件至。

如果我們在徵得你的同意後收集和處理了你的個人信息,你也可以隨時撤回你的同意。撤回你的同意不會影響我們在你撤回之前所進行的任何處理的合法性,也不會影響我們對你同意的資訊以外的資訊進行的合法處理。

你有權向資料保護機構投訴我們收集和使用你的個人資料。如需了解更多信息,請與你當地的資料保護機構聯繫。

如果有人提出請求,希望根據適用的資料保護法來行使他們的資料保護權利,我們都會給予回應。

我們不收集你的任何特殊類型個人資料(包括:你的種族或民族、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會員信息,以及有關健康、遺傳和生物特徵的數據)。我們也不會收集任何有關刑事定罪和違法行為的資訊。

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